FAQ sur la sécurité des produits

Il n’existe en fait aucune définition officielle de cette expression. La mention « testé sous contrôle dermatologique » suggère habituellement qu’un produit a été testé et s’est révélé sans danger pour la peau humaine. En réalité, chaque entreprise qui fait cette déclaration définit ses propres méthodes de test. Pour Lotus, cela signifie que les produits ou les matières premières des produits ont passé avec succès des études de sécurité cutanée sur des sujets humains et qu’ils sont sûrs en en cas de contact étroit avec la peau.

Vous n’êtes pas le (la) seul(e) dans ce cas. Personne ne semble vraiment s’accorder sur la définition du terme « hypoallergénique ». Lorsqu’il est utilisé pour promouvoir des produits cosmétiques ou d’hygiène, il suggère généralement que le produit provoque moins de réactions allergiques que ce que l’on pourrait attendre de produits courants destinés au même usage. Il n’existe cependant pas de consensus sur la manière dont les produits doivent être testés ni de définition standardisée de ce terme.

Nous utilisons parfois le terme « hypoallergénique » pour les produits qui ont spécifiquement été conçus pour minimiser le risque de réactions allergiques. Ces produits sont notamment dépourvus de parfums et de substances qui pourraient sciemment provoquer une sensibilisation cutanée.

Du reste, nous veillons à limiter strictement les composants susceptibles de provoquer des allergies dans tous nos produits. Nos statistiques de réclamations prouvent d’ailleurs le bien-fondé de nos efforts.

En raison de la nature des allergies, personne ne peut garantir qu’un produit n’entraînera jamais de réaction allergique. Chacun d’entre nous réagit individuellement et souvent même différemment au cours de sa vie.

Chez Lotus, nous avons conçus nos produits pour être doux pour la peau. Cela passe d'abord par nos fournisseurs, à qui nous demandons explicitement d’exclure les substances connues pour être des allergènes. Le cas échéant, les substances utilisées dans la composition de nos produits sont alors évaluées par des spécialistes de la sécurité des produits afin de déterminer si elles peuvent constituer des allergènes. Nos statistiques de réclamations confirment que les réactions cutanées à nos produits sont extrêmement rares, avec moins d’une réclmation clinique pour cent millions de produits vendus.

Tous les membres de l’équipe chargée de la sécurité des produits utilisent les produits Lotus à domicile et les conseillent à leur propre famille.
Nous sommes (une fois encore) très stricts vis-à-vis des substances chimiques qui pourraient interférer avec les hormones du corps humain. Nous exigeons la transparence de nos fournisseurs quant à la présence potentielle de telles substances. Nous recherchons des traces de certaines substances et nous nous assurons qu’elles sont soit indétectables soit si infimes qu’elles sont largement inférieures à toute quantité préoccupante.
À ce jour, la science ne connaît pas tout des produits chimiques ayant un effet sur les hormones. Nous restons donc diligents, nous suivons de près les nouvelles preuves et mettons à jour nos processus de sécurité des produits en conséquence.

Nous n’utilisons pas de produits chimiques à des concentrations qui pourraient être nocives. De nombreuses substances chimiques préoccupantes sont inévitablement présentes dans les matériaux naturels en quantités infimes, allant de parties par million (ppm) à parties par milliard (ppb) ou parties par billion (ppt). À titre de comparaison, une ppt équivaut à une seconde dans 32 000 ans.
Pour que notre équipe de sécurité des produits approuve une substance, celle-ci doit d’abord réussir à passer notre évaluation diligente de sécurité des produits, afin de s’assurer que toute trace potentielle de produit chimique n’est pas présente à des concentrations supérieures à ce qui est considéré comme sûr sur la base des données scientifiques les plus récentes.

Absolument. La durabilité est une priorité pour chacune des marques d’Essity. Nous nous engageons à développer des produits et des services qui améliorent le bien-être humain, tout en réduisant notre empreinte écologique. L’utilisation de matériaux recyclés dans nos produits est un excellent moyen d’y parvenir. Nous utilisons, par exemple, plus de 40 % de fibres recyclées dans notre production mondiale de papier-tissue.
Chez Lotus, nous trouvons aussi sans cesse de nouvelles façons de faire « plus avec moins », avec des produits plus fins ou compressés qui fonctionnent encore mieux, tout en consommant moins de matériaux et en produisant moins de déchets.
En définitive, nous aspirons à contribuer à une économie circulaire. Il s’agit notamment d’envisager de nouveaux designs, d’utiliser des matériaux renouvelables et recyclés et d’innover pour rendre nos produits et emballages plus réutilisables et recyclables.

Aucun matériau contenu dans les produits d’hygiène Lotus n’est blanchi au chlore gazeux (chlore élémentaire). Le chlore élémentaire est probablement la substance dont vous avez entendu parler négativement.
Les méthodes de blanchiment que nous acceptons (pour notre pâte de cellulose et nos fibres de viscose) sont les méthodes ECF (elemental chlorine free) et TCF (totally chlorine free), qui sont considérées comme les meilleures techniques disponibles au sens de la directive européenne sur les émissions industrielles. Ces deux méthodes ont un faible impact sur l’environnement, car elles sont basées sur des procédés modernes et efficaces et reposent sur un traitement efficace des eaux usées. Toutes deux sont également sûres en ce qui concerne d’éventuelles traces de produits chimiques indésirables.

C’est également l’une de nos préoccupations. Nous n’utilisons donc du plastique dans nos produits et emballages que lorsque cela est nécessaire pour garantir que les produits sont propres et sûrs et qu’ils remplissent l’objectif hygiénique pour lequel ils ont été fabriqués. Par ailleurs, nous trouvons sans cesse de nouveaux moyens d’utiliser de moins en moins de matériaux dans nos produits, y compris du plastique, tout en recourant davantage au plastique renouvelable ou recyclé. Un exemple est l’optimisation de notre utilisation du film étirable, qui nous a permis de réduire notre utilisation de plastique sur nos sites européens de papier-tissu.
Okay est un membre actif de l’initiative « New Plastics Economy » de la Fondation Ellen MacArthur.

Nous visons la recyclabilité totale de tous nos emballages et nous nous sommes déjà engagés à atteindre l’objectif ambitieux de fabriquer 85 % de nos emballages à partir de matériaux renouvelables ou recyclés d’ici 2025.

Vous faites bien de garder un œil sur le bisphénol A (BPA), qui est présent dans de nombreux produits courants et qui est connu pour perturber la fonction cellulaire.
Chez Lotus, nous ne faisons aucun compromis sur la sécurité de nos produits. C’est pourquoi notre Global Supplier Standard stipule spécifiquement que le bisphénol A ne peut être ajouté intentionnellement à aucune de nos matières premières. Il n’intervient pas non plus dans les processus de production de nos produits en papier-tissue.
Nous utilisons néanmoins des matériaux de récupération dans nos matières premières. Nous ne pouvons dès lors pas garantir que nos produits sont totalement exempts de BPA, car celui-ci pourrait entrer dans nos processus à l’état de traces infimes par le biais de ces matériaux de récupération. Les études en cours sur nos produits en papier-tissue recyclé montrent toutefois que ces traces sont bien inférieures à toute limite de sécurité et de réglementation.

Chez Lotus, nous n’ajoutons jamais intentionnellement de substances dangereuses à nos produits, et cela inclut bien entendu le formaldéhyde, puisque la sécurité d’utilisation de nos produits est un impératif absolu pour nous. Des traces de formaldéhyde sont parfois présentes dans les matières premières ou les produits chimiques de traitement que nous utilisons, mais lorsqu’elles sont détectées, elles dépassent à peine le seuil de détection. Il n’y a donc pas de quoi s’inquiéter.

Non, vous n’avez pas à vous inquiéter. Aucun des matériaux entrant dans la composition des produits Lotus n’est blanchi au chlore gazeux (chlore élémentaire), la méthode de blanchiment qui produit des dioxines.
En résumé ? La sécurité de nos produits n’est jamais compromise.

Les produits Lotus ne contiennent aucune substance chimique ajoutée qui soit nocive pour les utilisateurs ou qui puisse causer le cancer. Il est important de comprendre que les produits chimiques sont omniprésents dans la nature et que certains peuvent donc être présents à l’état de traces dans nos matériaux et produits. Ces traces sont toutefois infimes et absolument sans danger.
Notre Global Supplier Standard, qui définit les normes que nos fournisseurs doivent respecter, interdit très clairement l’utilisation intentionnelle de produits chimiques cancérigènes (= pouvant causer le cancer) et mutagènes (= pouvant causer des mutations) dans les matières premières qui entrent dans la composition de nos produits. Nous ne les utilisons pas pas non plus dans nos processus de production.
Vous pouvez donc être sûr(e) à 100 % que nos produits ne contiennent pas de substances cancérigènes dans des quantités qui pourraient de près ou de loin être considérées comme dangereuses.

Certains de nos produits en papier-tissue, comme les mouchoirs en paquets et le papier toilette, ainsi que les cosmétiques, les détergents et les produits biocides peuvent contenir des parfums.
Nous sélectionnons et évaluons soigneusement les parfums contenus dans ces produits pour nous assurer qu’ils sont sans danger pour l’usage auquel ils sont destinés. En cas de présence de parfum, nous l’indiquons clairement sur l’étiquette (avec des mentions telles que « contient du parfum » ou « parfumé ») ou le mentionnons dans la liste des ingrédients.

Les mouchoirs en paquets, le papier toilette et les mouchoirs en boîtes ne nécessitent pas de conservation, donc non, pas dans ce but. Nous utilisons toutefois des biocides dans le processus de fabrication du papier, ainsi que certains conservateurs nécessaires pour protéger les composants à base d’eau, comme les produits chimiques de traitement, les colles et les solutions d’encrage/de coloration, les adoucissants et les émulsions polymères. Il est toutefois important de noter que si des traces de biocides/conservateurs sont effectivement transférées au produit, elles sont si infimes qu’elles sont inférieures au seuil de détection et trop faibles pour produire un quelconque effet antibactérien dans le produit en papier-tissue proprement dit.
Nous n’ajoutons intentionnellement des composants biocides que dans quelques produits en papier-tissue, par exemple pour des propriétés antibactériennes. Vous reconnaîtrez ces produits à leur étiquetage.

Des traces d’azurants optiques peuvent être introduites par le biais des fibres recyclées utilisées dans les produits en papier-tissu. Lotus n’utilise pas intentionnellement d’azurants optiques dans son processus de fabrication du papier-tissue, à quelques exceptions techniques près, où seuls des azurants optiques approuvés pour le contact alimentaire sont utilisés.

Lotus prône une approche de soin, à l’égard de l’homme, de la planète, mais aussi de l’animal.

Nous ne soutenons pas les tests sur les animaux et nous nous engageons à les réduire au strict minimum. Nous ne testons jamais nos produits sur les animaux, sauf si la loi l’exige absolument.

Découvrez également la position de Lotus sur les tests sur les animaux.

Aucune substance classée comme allergène (portant l'étiquetage H317) ou généralement reconnue comme allergène n’est présente dans nos produits, à l’exception du parfum, des conservateurs et de très peu d’ingrédients spécifiques en faibles concentrations, qui font l’objet d’évaluations approfondies.
Pour les produits qui contiennent du parfum, comme les serviettes et les protège-slips d’hygiène féminine, nous veillons à l’indiquer clairement sur nos étiquettes, avec des termes tels que « contient du parfum » ou « parfumé ». Nous sélectionnons et évaluons soigneusement les parfums contenus dans ces produits pour nous assurer qu’ils sont sans danger pour l’usage auquel ils sont destinés.

En principe, non. Nos produits d’hygiène ne contiennent aucune substance provenant directement d’animaux. Cela irait à l’encontre de l’esprit de soin qui est au cœur de notre approche. Nous n’effectuons pas non plus de tests sur les animaux pour nos produits, sauf lorsque la loi l’exige.
La chaîne d’approvisionnement de nos produits est néanmoins complexe. Bien que nous estimions que le risque est faible, nous ne pouvons pas garantir de manière absolue que d’autres parties de notre chaîne d’approvisionnement n’ont pas été en contact avec des matières d’origine animale.

Nos produits ne contiennent en principe aucune substance provenant directement d’animaux. Nous ne pouvons cependant pas prétendre que nos produits sont « végans ». La chaîne d’approvisionnement de nos produits étant complexe, nous ne pouvons pas garantir que d’autres parties en amont de la chaîne n’ont pas été en contact avec des matières d’origine animale.

Cette question nous préoccupe également. En principe, la réponse est non. Nous n’utilisons pas de fibres de bois dérivées d’arbres génétiquement modifiés.
De plus, les deux programmes forestiers internationaux FSC (Forest Stewardship Council) et PEFC (Programme for Endorsement of Forest Certification) n’autorisent actuellement pas l’utilisation d’OGM dans la sylviculture. Lotus n’utilise en fait que des fibres fraîches qui sont certifiées FSC ou PEFC.

Chez Lotus, nous reconnaissons les incertitudes existantes sur le long terme concernant les risques environnementaux et sanitaires liés à l’utilisation d’organismes génétiquement modifiés (OGM). Nous adoptons donc une approche prudente face à l’utilisation de matériaux dérivés d’OGM.
Pour en savoir plus, consultez notre position sur les OGM (essity.com).